ГАРАНТИЯ

Заказывая в нашем интернет магазине, вы получаете уверенность в высоком качестве продукции с официальной гарантией производителя. Гарантия действует с момента покупки и означает бесплатное устранение любых заводских недостатков при соблюдении правил эксплуатации.

В гарантийных случаях вы имеете право на бесплатный ремонт или замену товара, с бесплатной доставкой от нашего магазина. При наличии гарантийного талона от нашего магазина.

 

В спорных вопросах, при необходимости определить факт гарантийного случая, покупатель предоставляет товар в сервисный центр для экспертизы.

Гарантия не распространяется на дефекты и неисправности, возникшие по причине невыполнения инструкции по сборке, неправильной эксплуатации, если изделие подверглось ремонту, возвращено в неполном комплекте.

Аккуратно вскрывайте товарную упаковку, не повреждая её. Проверьте целостность всех деталей, комплектацию. До начала сборки ознакомьтесь с инструкцией. 

После получения Товара

В течение 14 дней, не считая дня покупки, Вы можете вернуть товар.

Внимание! К возврату принимаются исключительно товары с товарным чеком надлежащего качества, у которых сохранены товарный вид, упаковка, не ношеные и не использованные. Решение о принятии и возврате товара, обмена и возврата денежных средств определяется после поступления товара на склад поставщика и проведения соответствующей экспертизы.

ОБРАЩЕНИЯ

по качеству продукции, при обнаружении поломки, дефекта, неполной комплектации направьте на e-info.mamaya@gmail.com. Приложите краткое описание, фото или видео, имя получателя заказа. Вы получите ответ в течение 1 рабочего дня.

СЕРТИФИКАТЫ

Вся продукция сертифицирована и безопасна для здоровья ребенка и окружающей среды. 

По Вашему требованию мы можем предоставить сертификаты на предлагаемые нами бренды:

Alilo​ | Beaba |  BabyBjorn | Playon crayon | Make My Day | Red Castle | Twistshake |  Zazu​

 

 

Отказ

 

Вы имеете полное право отказаться от заказанного товара:

До момента получения:

В день заказа Вы можете обратиться в клиентскую службу интернет-магазина, позвонив или написав в рабочие часы по телефону +7 747 725 20 18 Tel | Whats app| смс

ОБМЕН

Если вы получили не тот товар, который заказывали, сообщите по +7 747 725 20 18 Tel | Whats app| смс или на почту info.mamaya@gmail.com Мы обменяем товар. Способ получения товара останется прежним — нашим курьером до двери или курьером  от которого Вы получали свой заказ. Обмен товара будет выполнен за счет магазина.

Если Вы хотите обменять товар, заказанный вами, на другой, свяжитесь с нами и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.

 

Доставка нового товара будет выполнена за ваш счет.

Возвратный товар должен быть в том же виде, в котором вы его получили, включая сохранность всех деталей упаковки, бирки, пломбы. 

ГАРАНТИЯ

Если вы получили товар с гарантией производителя и выявили недостатки, обратитесь по +7 747 725 20 18 Tel | Whats app| смс или на почту info.mamaya@gmail.com